Reklamace a vrácení

Vrácení

• Vrácení musí proběhnout do 14 dní od převzetí nákupu 
• Zboží nesmí být použité, poškozené, ušpiněné, musí být zakoupeno u nás
• Ve 14denní lhůtě nelze vracet obojky s výšivkou, zboží s vlastní grafikou, či jinými individuálními úpravami, jelikož se jedná o zboží upravené na míru. 
• Pro vrácení zboží vyplňte formulář, který naleznete v menu jako “Vrácení zboží”.

 

 Reklamace

• Připravte si DOKLAD - Při nákupu na e-shopu  vám doklad přišel do e-mailu.
• NAPIŠTE NÁM EMAIL - Ve kterém uvedete: své jméno, adresu, telefonní číslo, co chcete provést, číslo dokladu, stručně popíšete svůj problém. Balíčky zaslané bez tohoto e-mailu nebudou přebrány
• Po odeslání emailu vyčkejte na naši odpověď, až poté zboží zabalte a odešlete na naši adresu, nezapomeňte uvést adresu odesílatele a své jméno.

Kam zaslat zboží?

Posílejte výhradně na níže uvedenou adresu. Balíčky zaslané na výdejní místa přepravců nebudou vyzvednuty.

Hana Rosenbergová
Za Zahradami 325
68801 Uherský Brod - Havřice